Hoe gaan we te werk ?
Ydas helpt U nog rendabeler te werken, door efficiënter om te gaan met communicatie. Dit kan pas door een betere kennis van Uw klantengegevens.
Meestal wordt er vertrokken vanuit een bepaalde problematiek.
Voorbeeld 1.
"Waar kan ik nog nieuwe klanten werven ?"
Via Uw klantengegevens en aankoopgegevens kan Yves een perfect beeld geven van Uw klantenpenetratie, uw marktaandeel ( nationaal of meer gedetailleerd ). Dit alles visueel in beeld gebracht op de Belgische kaart. Zowel voor al Uw producten als voor specifieke productgroepen, als voor bestaande klanten als voor nieuwe klanten.
Dergelijke presentatie van Uw cijfers laat U toe actiepunten te definiëren om Uw verkopen in bepaalde regio's op te voeren en zodoende nieuwe klanten te werven of bestaande klanten te heractiveren.
Voorbeeld 2.
Problematiek :" Sedert kort stuur ik newsletters naar mensen die zich via mijn website inschrijven. Ben ik goed bezig ?"
Natuurlijk bent U goed bezig !
Uw communicatie kunt U echter nog verfijnen en directer maken, door na te gaan hoeveel klanten en prospecten tussen die adressen zitten. U past dan Uw communicatie aan aan Uw doelgroep.
Doel van de acties: van prospecten klanten maken.
Voorbeeld 3.
U bezit een retailketen en wenst een nieuw winkelpunt te openen. Waar ?
Door onderzoek van Uw bestaande klantendatabase kan Yves perfect nagaan waar de "witte vlekken" in Uw markt zich bevinden.
Voorbeeld 4.
U stuurt op regelmatige basis een mailing of brief naar al Uw klanten.
Yves kan zorgen voor een efficiënte kostenverlaging door U enkel mailings te laten sturen naar klanten die echt rendabel zijn.
Door de kennis van Uw klantendata onderscheidt hij goede winstgevende klanten van minder goede klanten voor de actie die U op dat moment plant.
|